「看護部に委員会はいるのかい?いらないのかい?どっちなんだい!?」
という記事を前回書きましたが、同じようにうざいのが会議(委員会・ミーティング含む)ですな。
日勤中にやってます?それとも時間外?休みの日にわざわざ参加してます?
今日は、せっかく会議するならば、管理職としてこんなことを心がけてますよ!というお話です。
どうせなら、ナースたちが積極的に意見を出せるような、そんな楽しい会議ができる進め方についてお話しします。
会議って、どうしても固くなりがちですが、ちょっとした工夫で雰囲気を変えることができるんですよ。
さあ、みんなの声をもっと引き出すための3つのコツをご紹介しましょう!
定時に始まり、定時に終わる!
ナニワトモアレ、時間厳守!
定時に始めて、定時に終わることが大事です。
これはシンプルルールであり、ゴールデンルールです。
「あ、また会議が長引くかも…」なんて思われたら、意見を言うどころか、話を聞くのも億劫になりますよね。
時間を守ることで、「この会議は計画的に進んでいるんだ」と感じてもらえます。
どうしても長引きそうな場合は、最初から「今日は15分延長します」と宣言するのもアリ。
みんながそのつもりで準備できますし、無理なく集中できるようになりますよ。
時間を守ること、それはみんなが発言しやすい空気を作りと同じ意味ですよ!
司会は不平等に、全員に公平に声掛け!
そもそも、司会を毎回持ち回りにするでしょ?
アレ、大キライ。
司会は司会がうまい人がやるべきなんです。
自治会のゴミ当番みたいに公平に回す必要なんてないんですよ。
だから、私の場合、常に司会は私が担当します。
スタッフは気が楽そうですよ「司会しなくていいんだ〜」って。
みんなも喜ぶ、私もやりやすい。Win-Winですね。
なにより、自分が司会することで、思うがままに会議を進行できますからね。
主導権を得ることで、全員に公平に声をかけることができます。
発言しやすい雰囲気を作り、意見をもらうことは、
みんなが「自分の意見も大事にされている」と感じてもらう、そんなことも重要です。
私は、会議の中で全員に一度は発言を促すように心がけています。
あと、グループディスカッション形式も効果的だそうですが、私は苦手です。
てか、そもそも私自身がグループディスカッションが苦手なんですよ。
好きですか?あれ。
研修とかでたまに参加しますけど、張り切ってる講師だけで、
しかも妙に講師が張り切ってるように見えるし、
なんでか嬉しそうにみえて、
すっかり私の中では、嫌なものと刷り込まれてますね。
ということで、私が苦手だから、私は取り入れませんw。
苦手なことがしない、というのも絶対にうまくいくコツですよ。
だけど、いいらしいので、もし取り入れる方はどうぞ。
誰よりもふざけて誰よりもきびしく
最後に、会議を楽しくするために、何よりも大切なことをお伝えします。
それは・・・・
リーダーであるあなた自身が「誰よりも楽しみ、誰よりもきびしく」いることです!!
ちょっとしたユーモアで場を和ませながらも、要所要所でビシッと引き締める!
このバランスこそが大事なのです!
なにも、無理してダジャレを言ったりふざけたりするわけではないですよ。
たとえば、会議の冒頭で「今日はみんなのアイデアを引き出すために、ちょっとゲーム感覚でやってみましょう!」と提案してみたり、
発言が少ないときには、「ここは大胆な意見を大募集!今日はなんでも言っていい日ですよ!」と冗談交じりに言って、みんなをリラックスさせるのも作戦です。
私がよく使う方法は、お菓子食べながら、お茶しながら、ですね。
なんか妙に真面目な雰囲気で会議とかするでしょ?
絶対に無意味な空気感ですよ、あんなもん!(断言)
でも、重要なポイントではきちんと締める。
「ここは皆さんの協力が必要です!しっかり結論を出しましょう(にっこり)」と真剣に話すことで、会議全体が引き締まります。
ふざけるところはふざけ、真剣なところは真剣に。
このメリハリこそが、会議を楽しく、かつ有意義なものにしてくれます。
いかがでしたか?今日紹介した「定時に始まり、定時に終わる」「全員に平等に声掛け」「誰よりも楽しみ、誰よりもきびしく」の3つのコツを取り入れて、次の会議をもっと楽しく、そして生産的なものにしてみてください。
どうせ開催するなら、意味のある時間にしたいですからね。
ナースたちが安心して、自由に意見を出せる場を作ることが、うっとおしい委員会を乗り越える鍵です。
みんな、がんばれ!
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